傍観者にならない

様々な店長会に出席する時

常に僕が発信している言葉です

事態の変化に対して

常に自分の感情の推移と

解決に向けた行動を複眼的に見ること

そこに、真のチームプレイが生まれてくる

土壌があるものですね。

さて

昨日は京都YAMAMURA様店長会

12月の復習と1月の着地数字確認と

各店長達の思いと感情、行動を判断します

年末年始にブッちぎった宇治店

道中の車の中で話す中で

より具体的な話で僕に語ってくる

一方

感覚やイメージで話す店長の店舗は

やや低空飛行

やはり、リーダーが具体的な指針

言葉、発信力を高めると

チームビルディングができ

店舗が一枚岩となり数字に直結する

間違いない事実かと。

ただ、毎日言われたから

進捗表に記入する店長もいれば

毎日デイリーを打ち込みながら

1週間単位で振り返り

天気、時流、流れを加味した店長の

予測数字はよりニアーとなる

まだ力ない店長は、傍観者にならず

やっている店長の行動目的を傾聴し

できることから真似て欲しいですね

嬉しかったことは

新卒から入社した26歳店長が

取り組み事項であるKPI

▪️新規会員化率

▪️LINE会員化率

とも全店1位を取れたこと

新卒組は

KPIを具体的に明確にしたほうが

邁進できるようです