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立川ブログ

2023年5月9日

「USPを更に磨き込む!」

4月29日からのGW

コロナの部類変更や重症化率低下

世界各国が平時に戻る流れもあり

全体的にかなり動いた結果であっただろう

連絡が入る顧問先も絶好調な数値が揃う

昨日の株式会社yamamura様戦略会

GW以前から最重要取り組みとして

▪️CK本格稼働

▪️店舗工数30%以上削減

▪️商品アイテム数の選択と集中

この方針で挑んだGW

結果は現場がかなり良く理解し

実行してくれたお陰で素晴らしき着々

全店、ほぼ方針通り

売上もそうだが、利益が爆増した

この流れがスーパー繁忙期でできたことは

小売としてはベストであり

また新しき文化ができた

昨日も数値結果から色々議論し

これからやるべきことも良く見えた

スーパーではない当たり前が

「やまむらや」のUSP

ココを外さず、CS強化に向け邁進する

売上絶対主義、たくさんくる客をさばくから

利益生産性効率、来た客満足度を更に向上

より突き詰めていければ