階層別会議、教育は基本である 昨日の顧問先でも 戦略会→ブロック長会→店長会 と時間、メンバー、内容を変え 運営し始めて2回目 まだまだな感じだが 会社全体の方針を末端まで あれもこれもではなく、選択集中できそう 店長であるストアマネージャーには 別軸、別時間でアカデミーを。 数字、クレーム対応、面談の仕方など 一つに絞り短時間で勉強会を開催している 昔のような「見習い」思想的な 見て学べは、今世代には通用はしない 店長アカデミーは 僕ではなく、幹部が実行することで 幹部の力もつく 幹部にはやり方、あり方を教育 下限品質向上が企業成長であろう 通常の会社は ココを面倒に思い進めない傾向があるが やる会社とやらない会社との差は ますます乖離するだろう 幹部には結論を 店長にはストーリーを。 会社全体は成長中 神田にも2月に新店ができる だが 僕が納得する既存店成長ではないので 券売機マーケティング、アプリを投下 様子をみながら微調整していく 戦略会が命なので 戦略会品質のベクトルをあげていきたい