立川ブログ
2023年6月15日
「管理職は3フロー」
未知の領域に足を踏み入れる
その時の不安と焦りを学びに換える中で
少しづつ灯が見えてくる
その体験を繰り返す中で
自らの知的領域が少しづつ広がっていく
実感が生まれてきます。
さて
昨日は広島のラーメンFC本部様へ
直営とフランチャイジーをみるSV向けに
僕が教育しています
マーケティング学とコンサルティング学
テキストを作成し、ケーススタディを入れながら
一つ一つ積み上げていきます
少子高齢化、下山国である日本ではなく
無限大に広がりを見せる海外市場でも
しっかり基礎を学び仮説が立てられるべく
教育に教育です
SVの役割は
医者でいうと
現場店長からあがる「健康診断書」作成サポート
気になる所を「精密検査」
そして問題意識を数字を絡ませて「オペ」
この3フローを最短、最適に実行し結果を出す
月例シートが書けない店長には
その店長の性格を理解し
書き方をかわるまで教えないといけないし
コーチング力が問われます
精密検査をするには
数字分析力とマーケティング力が必要となり
オペをするには
現場オペレーションや改革力がいるのです
座学で学ぶマーケティング力
これが一番厄介で
理論、数学力がマスト
ココで躓く方々多しな感じですね
僕もマーケティングの世界に入り20年以上
まだまだ学びだらけ
昨日の若きSV達が「あの頃学んで良かった」
と必ず思えるよう
全面でぶつかっていければ