おはようございます立川です

今回は経営判断するための用語

「CPO」Cost Per Orderについて

日本語訳は「新規顧客の獲得単価」

50万の広告費用をかけ

150件の新規顧客が獲得されたとすると

50万÷150件＝3333円（CPO）となります

あくまでも新規客なので

例えばチラシやWEB広告をうち

アンケートからの情報を自社データにかけ

新規会員登録などの結果

その広告の費用対効果を判断するものです

勿論

業種、客単価によりCPOは変動しますが

CPOが低い＝費用対効果が良かった

CPOが高い＝あまり効果がよくなかった

という判断になってきますね

効果測定なしに

マスマーケティングをイメージで

やりっぱなしでは判断ができません

業績が良い会社は

経営重要指標として、このようなことを

全て数値化しています

売上だけ追ってもダメで

小さな数字の積み重ねが売上をつくります