立川ブログ
2018年9月15日
「対人恐怖症」
こんにちは、立川です
昨日は広島のラーメンFC本部へ
相変わらず
海外の出店が止まらない勢い
最近では、オーストラリアパースに出店
香港、上海も
全てフランチャイズであるが
やはら海外オーナーの価値観は
出店あるのみ!ありがたや〜
一方
国内の直営店の店長達が集まる店長会
かれこれ10回ほど開催しているが
数字に対する意識と結果が結びついてきた
業績も8月は昨年対比も超えてくれ
こちらもありがたや〜
店長の意識が上がれば業績も上がる
いたってシンプルな構成です
そんな中
業績は昨年対比115%なある店長が
気になった
「数字は良いが、チームが成立してない」
やらなければならない
個人面談、店舗会議ができていない
というか
できるパートさんがやり数字がある結果
よくよく聞くと
面談のやり方がわからない。。
何を話してよいかわからない
若い社員が陥りやすい
対人恐怖症にはまっていた
このままでは
ということで、エリアマネージャーが
面談をやっている姿を見せる教育から
スタート
よくありますね
若者の対人恐怖症
根っこの改善なくしては
店舗運営はありえません
彼がみんなの前で言った勇気を無駄に
しないためにも
新しい教育コンテンツを考えてなくては。。
人材育成に終わりありません。